- 温かく思いやりを持ったサービスに努めます。
- クルーズ・旅行といった商品の特性、お客様の期待を理解して接客をいたします。
- 日々スピーディー・迅速な対応を心掛けます。
- 問合せを、メールをした瞬間から、お客様は「待ち」始めています。スピードは価値です。
- お客様と良いコミュニケーションを保ち、安心・親切・丁寧な対応に努めます。
- WEB専門で顔が見えないからこそ、親切・丁寧な接客を心がけます。
- 正確で間違えのない対応に努めます。
- お客様の大事な旅行の手配を預かります。正確な仕事は大前提です。
- 情報力・提案力の向上に取り組みます。
- クルーズ・旅行の専門店としてのプライドを持って、知識の向上に努めます。
- リーズナブル・お得な料金を提供出来るよう尽力します。
- 限られたお客様ではなく、一人でも多くのお客様にクルーズ・旅行に参加いただける提案いたします。
- 要望・ニーズを把握し、出来る事・出来ない事を的確に対応します。
- 親切・丁寧な接客姿勢と、クルーズ・旅行の専門知識を駆使して、的確な案内を行います。